Privacy Policy

Ala Win käsittelee henkilötietoja tarjotaksemme tilin, maksujen käsittelyn ja pelipalvelut. Tämä tietosuojasivu kertoo, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytetään ja suojataan sekä millaisia oikeuksia käyttäjillä on omiin tietoihinsa. Selkeät käytännöt koskevat rekisteröitymistä, tunnistautumista, maksutapahtumia, evästeitä ja asiakastukea. Lue ohjeet, jos haluat tarkistaa, korjata tai poistaa tietosi tai ymmärtää, miten evästeasetuksia voi muuttaa tilin kautta tai selaimen asetuksissa.

Tietotyypit, joita keräämme

Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti, puhelinnumero ja tarvittavat tunnistusasiakirjat KYC-tarkistusta varten.

Tekniset tiedot

Laite- ja selaintiedot, IP-osoite, laite-ID, käyttöjärjestelmä ja lokitiedot palvelun toimittamiseksi ja turvallisuuden takaamiseksi.

Transaktionaaliset tiedot

Maksutapahtumat, talletus- ja nostohistoria, panostus- ja pelitransaktiot sekä tilin saldo- ja bonuskäsittelyä koskevat merkinnät.

Tietojen käyttö

Tietoja käytetään tilin hallintaan, maksujen käsittelyyn, asiakaspalveluun, petosten ja väärinkäytön ehkäisyyn sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Tietoja hyödynnetään palvelun ylläpitoon ja sopimusehtojen täyttämiseen.

Tietosuoja ja turvallisuus

Tiedot suojataan teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Käytämme salattuja yhteyksiä ja sopimusperusteisia kumppaneita käsittelemään henkilötietoja. Pääsy tietoihin on rajattu ja tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen palvelun ja lakisääteisten vaatimusten vuoksi.

Evästeet ja seuranta

Sivusto käyttää istunto- ja pysyviä evästeitä toiminnallisuuteen, analytiikkaan ja personointia tukeviin asetuksiin. Selainasetuksista voi estää tai poistaa evästeet. Kolmannen osapuolen seurantatekniikat voivat kerätä tietoja analytiikkaa ja mainontaa varten.

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihinsa, korjausta virheellisiin tietoihin, tietojen rajoittamista tai poistamista soveltuvin osin. Lisäksi voi pyytää tietojen siirtoa ja vastustaa tietojenkäsittelyä, kun lakeihin perustuvaa käsittelyä ei ole. Oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä asiakastukeen tilin kautta.

Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Tietoja jaetaan palvelun toimittajille, maksunvälittäjille, pelitoimittajille ja tarvittaessa viranomaisille lakisääteisissä tilanteissa. Kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja sopimusehtojen mukaisesti ja ainoastaan sovittuihin tarkoituksiin.

Miten muutokset ilmoitetaan

Tietosuojakäytäntöä saatetaan päivittää. Olennaiset muutokset julkaistaan tilissä tai sivustolla ja päiväys päivitetään. Seuraa ilmoituksia tilipaneelista tai sähköposteja, jotta tiedät voimassa olevat ehdot.

Yhteystiedot

Lisätietoja tietosuojasta saat ottamalla yhteyttä asiakastukeen tilin kautta. AlaWin käsittelee yhteydenotot ja vastauspyynnöt sovellettavien tietosuojalakien puitteissa.